PROJET d’AMÉLIORATION – Meilleurs Pratiques d’Affaires

L’optimisation des processus d’affaires aux Ventes et au Marketing est une approche d’amélioration continue, qui vise à repenser les manières de faire, en les rendant plus efficaces, tout en éliminant les doublons et les pertes. (Meilleures pratiques d’affaires – Best Business Practices)

• PROCESSUS: Analyse, amélioration et systématisation des processus, reflétant les meilleures pratiques d’affaires.
• SYSTÈMES : Analyse des systèmes en place avec optimisation du système de gestion pour améliorer les performances.
• KPI: Recherche des KPI (Indicateurs clés de performance) (Business Drivers)
• MIS :Synchronisation et communication des chiffres avec les finances et des stratégies avec le marketing
• CIBLES :  Établissement et endossement des objectifs par activité, par client et par représentant.
• MESURE : Outils d’Intelligence d’Affaires Automatisés
  • Gestion vente et Service client : Développement et installation du Tableau de bord de gestion
  • Marketing analytique : Développement et installation de l’Hypercube marketing
  • Gestion de la performance : outil automatisé pour l’établissement et la ventilation des objectifs (ou cibles stratégiques)
• COMPORTEMENT : Formation sur l’utilisation des nouveaux outils et l’interprétation des résultats
• CONTRÔLE de qualité : Suivi après l’installation dans un contexte de développement durable

Les aspects clés de notre approche incluent :

AUTONOMIE
Nous travaillons avec vos gens et vos systèmes en formant vos personnes dans leur milieu de travail. L’objectif est de nous assurer qu’ils comprennent les méthodologies que nous utilisons et qu’ils s’APPROPRIENT les résultats du tel projet.

Des RÉSULTATS, pas des rapports!
Nous livrons beaucoup plus qu’un rapport de recommandations. Nous allons plutôt INSTALLER les nouveaux processus et les nouveaux systèmes de gestion. Vos gestionnaires seront également FORMÉS pour leur montrer comment maintenir les améliorations en place.

AMÉLIORATION CONTINUE et DÉVELOPPEMENT DURABLE
Un tel projet suit parfaitement les paramètres des approches qualités, tels que le Kaizen ou le Lean. Quotient est membre du MQQ,  (Mouvement québécois de la Qualité)

ROI de 3 pour 1
Un projet d’amélioration est rentable lorsque l’argent investi est supérieur aux retours générés. Nos clients obtiennent en moyenne un retour de 3 pour 1 sur leur investissement, et ce, dès la première année. Nous générons des résultats tangibles, sans occasionner de dépenses en capital supplémentaires.

LE TEMPS EST UNE DENRÉE RARE
Nos clients  n’ont tout simplement pas le temps pour intégrer un projet d’amélioration dans leur horaire. Ils nous utilisent comme experts-conseils pour leur fournir une méthodologie éprouvée et les ressources temporaires pour mettre en place l’amélioration, sans ralentir les opérations.

SUBVENTION et CRÉDIT D’IMPÔT
Quotient est un organisme formateur agrée par la Commission des partenaires du marché du travail. Nos honoraires sont applicables au crédit d’impôt sur la formation (Loi du 1%) et se qualifient pour les subventions du MDEIE et d’emploi Québec.

RÉFÉRENCE
Tous nos clients sont des références et sont disponibles sur demande. Plus d’info

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Pour plus d’informations, nous vous invitons à vous mettre en contact avec nous. Il nous fera plaisir de discuter de vos besoins.

514-273-8379