La Business Intelligence (aussi appelée Informatique décisionnelle, BI, Intelligence d’Affaires) est selon de nombreux analystes, le secteur #1 d’investissement par les administrateurs en TI. [...]

Les organisations adoptent de plus en plus des solutions d’Informatique Décisionnelle ou de BI (Business Intelligence) pour s’équiper de nouveaux coffres à outils afin de faciliter le pilotage de leurs activités, l’évaluation de leurs performances, leur reporting, la mesure des coûts, et une infinité de KPI (Key Performance Indicator ou Indicateurs clés de performance). [...]

La gestion des ventes par tactiques, une méthode efficace pour atteindre ses objectifs de vente. [...]

Parmi les principaux défis du marketing, nous retrouvons souvent le besoin de quantifier et mesurer la valeur des programmes et des investissements, ainsi qu’un désir de continuellement améliorer l’efficacité dans la connaissance et la compréhension des tendances.   [...]

Vous pensez faire l’achat d’un Customer Relationship Management (CRM)? Malgré le fait qu’environ 47% vivent de véritables catastrophes, plusieurs entreprises ont beaucoup de succès avec l’utilisation de leur CRM.

Au lieu de seulement regarder les raisons des échecs, j’ai décidé de regarder avec vous, les raisons du succès des implantations CRM et de leur utilisation. Voici ce que j’ai trouvé. [...]

Comparez votre réponse à celle de 800 chefs d’entreprises, pour cette question:

Quelles sont les performances des représentants aux ventes pour chacun de ces 8 domaines de compétences? [...]

Comparez votre réponse à celle de 800 chefs d’entreprises, pour cette question:  

Quelle est une estimation réaliste du temps que les représentants aux ventes consacrent aux six activités suivantes ? [...]

Comparez votre réponse à celle de 800 chefs d’entreprises, pour cette question:

Quel est l’objectif d’amélioration que vous aviez fixé à votre force de vente pour l’année en cours ? [...]

Comparez votre réponse à celle de 800 chefs d’entreprises, pour cette question:

Quels sont les niveaux de performances de votre équipe de vente pour chacune des quatre compétences suivantes ? [...]

Comparez votre réponse à celle de 800 chefs d’entreprises, pour cette question:

Qu’avez-vous l’intention de faire pour améliorer les performances de votre ou vos équipes de vente? [...]