janvier 27th, 2010

Pourquoi le taux d’échec des implantations CRM est si élevé?

Suite à l’intérêt et les nombreuses réactions qu’a suscité notre article sur les échecs d’implantation des CRM qui s’élève à 47% , nous avons cru bon d’élaborer sur la notion d’échec et les raisons qui entraînent ces échecs. [...]

janvier 7th, 2010

47% des implantations CRM sont un échec!

Tous s’entendent pour dire que les bénéfices des projets CRM justifient amplement les investissements à réaliser et les difficultés d’intégration à surmonter. [...]

décembre 21st, 2009

Liste de résolutions pour être plus productif, en 2010

Travailler mieux permet le plus souvent d’avoir plus de temps pour soi. Pour faire mentir tous vos dénigreurs, faites votre choix parmi ces résolutions. N’oubliez pas que changer un comportement est l’une des choses les plus difficiles, alors ciblez une résolution à la fois, mais allez jusqu’au bout. [...]